Avis de nos clients :
il y a 9 mois
Je loue un bien a l'agence Joly de Caen depuis février 2018 et c'est Celine de l'agence qui s'est occupé de ma recherche. La deuxième visite fut la bonne, la maison a louer parfaite pour moi. Et chaque fois que j'envoie un mail, Celine est très réactive et fait le maximum pour me satisfaire. Je recommande cette agence.
il y a 3 ans
Nous sommes clients dans cette agence depuis des années, et nous sommes très satisfait. L'agence a toujours répondu à nos attentes si nous avions des questions, ou pour intervenir à l'entretien de notre habitation. L'équipe est accueillante. Nos enfants louent maintenant chez eux, et pareil, tout se passe très bien. Voilà notre commentaire, qui résumé plus de 10 ans de satisfaction.
Local Guide · 24 avis · 5 photos
il y a 3 ans
Excellente expérience dans cette agence. Leur négociateur a été parfait concernant de la recherche de bien jusqu'à l'acte d'achat (et même encore après !). Les bien présentés respectaient scrupuleusement nos critères. Je ne peux que recommander !
Il y a 2 ans
Très mauvaise experience telephonique avec l'une des negociatrice de la transaction : desagreable, froide et elle m'a tout de suite demandé de faire une offre sur le bien si je voulais le visiter car elle ne voulait pas perdre son temps à se deplacer pour rien. Cela n'est absolument pas commercial et professionnel de la part d'une agence immobiliere !!!! A fuire !!!!!!!!!!! ... Ps: on m'avait recommande un negociateur mais le contact telephonique avec la negociatrice a suffit a me dissuader !
il y a 9 mois
(Traduit par Google) J'ai loué un appartement de cette agence de location. Ils sont très gentils et aident à préparer la vie très facilement. Je contacte principalement @Celine. Elle répond toujours à mes questions et essaie de résoudre mes problèmes le plus tôt possible et de la meilleure façon. Je suis vraiment satisfait de leur service et je recommande fortement cette agence.
(Avis d'origine)
I rented an appartment from this rental agency. They are very kind and helpful in preparing life very easy. Mostly I contact with @Celine. She always answer my questions and try to solve my problms ASAP and in the best way. I am really satisfied with their service and I strongly recommend this Agency.
Agence très professionnelle je la recommande vivement à toute personne recherchant un bien. Le personnel est accueillant, disponible et sait répondre à nos attentes ! Un rapport prestation prix plus que convenable. La meilleure adresse pour acheter ou louer un bien sur caen et ses alentours à mes yeux et celle de mon entourage !
Merci !
Si vous souhaitez louer, courez ! J'ai louer une première fois chez eux vous allez me dire que toutes les agences sont un peu des voleurs... Clairement je recherche un nouvelle appartement pour retour à Caen je passe par eux. Si vous regardez bien les avis seules les clients qui ont achetés sont satisfaits en vrai.
il y a 3 ans
La pire agence de Caen. J'ai loué un appartement deux ans chez eux, heureusement que je n'ai pas eu tant de problème que ça. À chaque fois qu'ils devaient faire quelque chose je devais ensuite harceler leurs techniciens Ne perdez pas votre temps et votre argent avec une agence pareille.
il y a un mois
Eh bien voilà, problème réglé ! Monsieur Joly en personne s'est occupé de remonter les bretelles à un propriétaire peu scrupuleux qui ne faisait pas les travaux qu'il s'était engagé à réaliser dans l'appartement dont mon fils était le locataire. Il aura falu batailler dur mais le problème a été réglé. 5/5 donc à l'Agence Joly et ses équipes
il y a 10 mois
Un grand merci aux membres de l agence qui se sont déplacés hier soir après la fermeture de l agence et au mal qu ils se sont donnés pour résoudre un problème d eau froide rien a voir avec la personne hautaine et désagréable que nous avons eue au départ au téléphone qui ne se sentait pas du tout concerneepar notre problème un grand merci a vous messieurs
il y a 11 mois
Une catastrophe! des erreurs dans l'encaissement des chèques de caution parce que "le comptable est en vacances", on m'a imposé de faire des visites de mon logement alors que je ne voulais pas, mes coordonnées ont été divulguées à certains clients sans mon accord. Les remboursements des trop perçus ne sont jamais fait en temps et en heure. J'ai demandé le changement de mon compteur d'eau ils n'ont fait que me renvoyer vers le syndic qui lui m'a renvoyé vers l'agence (compteur défectueux depuis 2ans minimum)au final rien n'a été fait. Aucunes demandes prises en compte et pas de traçabilité dans mon dossier. Agents peu aimables... Bref à fuir
Aspects positifs : Professionnalisme
Personnel vraiment plus efficace depuis un certain temps particulièrement Audrey qui est toujours à l'écoute des locataires et qui sait se plier en quatre pour trouver des solutions et faire avancer les choses sans faire de promesses qui ne seraient pas tenues...ce qui n'était pas le cas avant ! Bravo à elle pour son professionnalisme. Merci aussi à Céline pour sa gentillesse,son écoute,son efficience et son sourire.Une "agente" à connaître et à recommander.
Je me suis rendue dans l’agence du centre-ville et j’ai été très déçu de l’accueil réservé par la négociatrice qui se présente comme la directrice de l’agence. Elle n’a pas su me renseigner correctement : en plus d’etre arrogante et méprisante elle est absolument incompétente et je sentais que mes questions pourtant simple l’agacait (étant en début de recherche). Très déçu, l’agence Joly ce n’est plus ce que c’etait si elle a été rachetée par ce genre de personnes désagréable n’y connaissant rien à l’immobilier...
Je peux dire qu'un grand merci à l'équipe de la location. Cest une équipe réactive, souriante, disponible. En 2 jours, j'ai pu visiter des biens, constitué le dossier, faire l'état des lieux entrant. Celine a su en me trouver un logement qui me correspondait, Audrey (si mes souvenirs sont bons !!!) a fait le nécessaire pour avoir une réponse rapide sur le dossier que je présentais et je n'oublie pas Gilles avec son sourire qui a fait un état des lieux pointilleux.
Nous souhaitons vous dire que nous avons été pleinement satisfaits du professionnalisme et de la gentillesse de votre négociatrice. Elle a présenté le bien que nous avons acheté , très honnêtement et a toujours répondu avec célérité aux différentes questions que nous
posions . Nous souhaitions vous faire part de ses qualités car cela devient peu habituel de nos jours. Cordialement
La vente d'appartement confiée à l'agence JOLY s'est très bien déroulée. Il a eu une démarche très sérieuse avec un bon positionnement d'intermédiaire entre l'intérêt du vendeur et celui de l'acheteur. J'ai bien apprécié le fait qu'il me tenait au courant des différentes visites et de l'avancement de la vente. Je recommande !!!
L'agence joly a su se montrer efficace, réactive et à l’écoute concernant ma recherche peu ordinaire avec un petit budget. Je trouve regrettable que certaines personnes laissent des avis certainement diffamatoires à son encontre suite à une déception pour une visite… comment décourager un négo qui adore l’immobilier tant sur le plan relationnel que juridique… Ne prêtez pas attention à ce genre de propos odieux et continuez à faire votre travail avec tout le sérieux et le sourire que l’on vous connait ! A très vite pour une prochaine acquisition, je l’espère !
Je ne partage pas du tout vos avis sur le professionnalisme de Monsieur Henot. Nous avons voulu visiter une maison suite à une annonce postée sur Internet. Après les traditionnelles questions, nous avons bien défini nos besoins et Monsieur Henot nous a proposé de venir à l'agence pour affiner le tout et aller visiter le bien retenu sur Internet. Nous sommes arrivés à l'agence et il ne se rappelait visiblement plus de nous (2 jours après le coup de tél) et de plus il ne nous a pas été possible de visiter la maison. Nous aurions aimé être prévenu à l'avance ... cela nous aurait éviter de faire des kilomètres pour rien. Monsieur Henot nous a dit qu'il était désolé... et qu'il allait nous rappeler pour visiter la maison sous 2 ou 3 jours. Aujourd'hui... plus d'une semaine plus tard, toujours pas de nouvelle. Ce n'est pas sérieux. Je suis très déçu par l'attitude de ce commercial qui nous a pris de haut. Dommage pour eux, nous laisserons notre argent dans une autre agence
L'agence joly a su nous accompagner et nous conseiller dans notre projet d'achat immobilier. C'est une agence immobilière qui fait preuve de professionnalisme et d'une grande disponibilité, le négociateur n'a pas hésité à revenir de vacance pour que l'on puisse signer dans les délais. Nous le recommandons vivement. Un GRAND merci.
Réactivité, écoute, aide. Monsieur Joly à su m'aider, face à mon locataire qui ne réglait plus ses loyers. J'étais en grande difficulté à cause de mon prêt avec le locataire qui ne me payait plus. monsieur joly à pu le recevoir et lui expliquer, depuis mon locataire à repris ses règlements. je suis très satisfaite et je le remercie beaucoup. Son équipe de comptables est super !
Nous venons d'acheter un appartement dans le centre ville de Caen..un vrai coup de cœur grâce à votre négociatrice qui a su nous proposer le bon produit. Nous tenons à la remercier pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. C'est tellement rare qu'il nous semble important de le faire savoir !
A fuire, surtout quand les anciennes personnes qui s’occupe de ton dossier partent en retraite.
Raccrochage au nez, insulte au téléphone, incapable de faire suivre les demandes. Je dois me débrouiller toute seule pour régler mes problèmes que eux doivent régler! Sur cette agence il y a deux personnes qu’il ne faut absolument pas garder.